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The Verge
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参议员伊丽莎白·沃伦在致联邦贸易委员会的信中称TurboTax“无情地”向客户推销
原文英文，约400词，阅读约需2分钟。
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内容提要
美国参议员伊丽莎白·沃伦指责TurboTax在向客户推销的同时，将他们引导到本应免费的服务之外。沃伦的团队发现TurboTax试图向客户推销8次，有误导客户支付额外费用的嫌疑。沃伦支持联邦贸易委员会对TurboTax的监管。
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关键要点
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美国参议员伊丽莎白·沃伦指责TurboTax在推销服务时引导客户远离本应免费的服务。
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沃伦的团队发现TurboTax在报税过程中试图向客户推销8次，存在误导客户支付额外费用的嫌疑。
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一些推销显示为全屏提示，迫使用户滚动到底部以拒绝升级。
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沃伦的团队发现TurboTax将89美元的报税套餐标记为“正确选项”，而免费的选项则在页面底部。
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选择一次升级后，样本纳税人需额外支付133美元，而通过IRS的免费Direct File服务则无需支付此费用。
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沃伦支持联邦贸易委员会对TurboTax的监管，认为该公司应受到审查。
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去年，FTC裁定TurboTax误导客户，要求其停止将报税服务宣传为“免费”。
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沃伦对Intuit持续的反纳税人行为表示愤慨，并呼吁继续打击虚假广告和额外费用。
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延伸问答
沃伦对TurboTax的指责是什么？
沃伦指责TurboTax在推销服务时引导客户远离本应免费的服务，并试图误导客户支付额外费用。
TurboTax在推销过程中有多少次尝试向客户推销？
TurboTax在报税过程中试图向客户推销8次。
沃伦支持哪种监管措施？
沃伦支持联邦贸易委员会对TurboTax的监管，认为该公司应受到审查。
TurboTax如何误导客户选择付费服务？
TurboTax将89美元的报税套餐标记为“正确选项”，而免费的选项则在页面底部，导致客户误选付费服务。
通过IRS的Direct File服务，客户需要支付额外费用吗？
通过IRS的Direct File服务，客户无需支付额外费用。
沃伦对Intuit的态度是什么？
沃伦对Intuit持续的反纳税人行为表示愤慨，并呼吁打击虚假广告和额外费用。
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