TransPerfect 收购 H2A,拓展全球联络中心和 BPO 能力

TransPerfect 收购 H2A,拓展全球联络中心和 BPO 能力

💡 原文中文,约1200字,阅读约需3分钟。
📝

内容提要

2025年1月23日,TransPerfect收购法国H2A公司,后者专注于客户体验和业务流程外包。此次收购将提升TransPerfect的全球服务能力,满足多语言客户需求,H2A将在现有领导下继续运营。

🎯

关键要点

  • TransPerfect于2025年1月23日收购法国H2A公司,后者专注于客户体验和业务流程外包。
  • H2A为电信、零售、金融和公共服务等行业提供客户支持和技术支持。
  • 此次收购将增强TransPerfect的全球服务能力,满足多语言客户需求。
  • H2A将在现有领导团队的领导下继续运营,加入TransPerfect的高级管理团队。
  • H2A的总经理和运营总监对加入TransPerfect表示期待,认为这将拓展视野并提升服务质量。
  • TransPerfect是全球最大的语言和人工智能解决方案提供商,服务覆盖140多个城市,支持200多种语言。

延伸问答

TransPerfect收购H2A的主要目的是什么?

此次收购旨在增强TransPerfect的全球服务能力,以满足多语言客户的需求。

H2A公司主要提供哪些服务?

H2A专注于客户体验和业务流程外包,提供呼入和呼出客户支持、电话营销、订单处理和技术支持。

H2A在收购后将如何运营?

H2A将在现有领导团队的领导下继续运营,并加入TransPerfect的高级管理团队。

H2A的总经理对加入TransPerfect有什么看法?

H2A的总经理表示期待加入TransPerfect,认为这将拓展视野并提升服务质量。

TransPerfect的全球服务覆盖范围如何?

TransPerfect在全球六大洲140多个城市设有办事处,支持200多种语言。

H2A成立于何时,是什么类型的公司?

H2A成立于1987年,是法国领先的客户体验和BPO服务提供商。

➡️

继续阅读