让客户满意的自助服务：IBM合作伙伴生态系统如何在银行和金融领域利用生成式AI助手
原文英文，约1000词，阅读约需4分钟。发表于：。Thanks to the transformative benefits promised by generative AI, the banking and financial sectors are at a turning point. The post Self-service that delights customers: How the IBM Partner...
人工智能在银行和金融行业中的应用呈现转折点。波兰的Generali保险公司和BS Brodnica合作，通过IBM watsonx Assistant构建了虚拟助手，提高了客户满意度。瑞典的Asteria与IBM合作，开发了基于IBM watsonx Assistant的虚拟金融顾问，帮助中小企业了解财务状况。法国的Artefact使用IBM watsonx.ai AI studio帮助银行了解客户行为。这些案例表明，生成式AI助手在金融行业具有巨大潜力。
