迈向下一个支付时代的前沿：银行的未来机遇

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内容提要

麦肯锡的全球支付报告预测，金融欺诈越来越复杂，但生成式人工智能可以帮助检测和预防。支付公司需要升级其欺诈操作以减少损失并增强客户体验。报告还预测未来五年支付行业将保持强劲增长，但银行必须通过做出艰难的投资决策和建立高效的支付运营核心来优化盈利能力。

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标签

人工智能 客户体验 支付 金融欺诈 银行