《华与华方法》–为社会解决什么问题,如何用最优方案解决?

💡 原文中文,约9000字,阅读约需22分钟。
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内容提要

华与华企业哲学认为,企业为降低社会交易成本而存在,旨在为社会解决问题。其三大原理为科斯交易成本、德鲁克社会职能和熊彼特创新利润。品牌与传播的作用是降低成本、积累资产。企业应持续创新,承担社会责任,追求基业长青。

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延伸解读

企业存在的理由:降低社会交易成本

科斯认为,企业之所以存在,是因为它降低了社会的交易成本。当企业内部交易成本超过外部时,规模便停止扩张。这提醒经营者:评估任何工作,都应看它是否降低了内外部交易成本。若一项活动反而增加成本,即便初衷良好,也违背了企业第一原理。

创新是利润的唯一来源

熊彼特指出,没有创新的微薄利润只是社会付给企业的“管理者工资”。真正的利润来自创新,且是短暂的,因为对手会学习赶超。因此,企业必须持续创新,才能获得并维持利润。把市场变化归咎于环境,往往是自己没有创新。

品牌是降低成本的承诺

品牌存在的意义在于降低三个成本:社会监督成本、顾客选择成本、企业营销传播成本。品牌出事时有人负责,无品牌则无人赔。广告不是费用而是投资,重复不变才能形成品牌资产。品牌资产是能带来效益的消费者认知,需要长期投资和守护。

战略定位:一套独特的经营活动

华与华方法将定位分为三个层次:经营使命定位、业务战略定位、经营活动定位。其中经营活动定位强调设计一套独特的经营活动,实现独特价值、总成本领先和竞争对手难以模仿。是否进军新业务,应看经营活动组合能否创造价值、降低成本、提高模仿难度。

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Q&A

华与华方法认为企业为什么存在?

企业之所以存在,是因为它降低了社会的交易成本,为社会解决问题。企业是手段,社会是目的。

企业三大原理具体指什么?

企业三大原理是:科斯的交易成本原理、德鲁克的社会职能原理、熊彼特的创新利润原理。

品牌如何降低交易成本?

品牌通过降低社会监督成本、顾客选择成本和企业营销传播成本来降低交易成本。品牌是对解决社会问题的完整承诺,承诺越完整,交易成本越低。

企业如何获得利润?

企业只有通过创新才能获得利润。没有创新获得的微薄利润不是利润,而是社会付给企业的“管理者工资”。创新利润是短暂的,需要持续创新。

什么是品牌资产?如何操作?

品牌资产是能带来效益的消费者品牌认知,效益包括买我产品和传我美名。操作分四步:品牌资产盘点、排序、制定目标、投资。

传播三大原理是什么?

传播三大原理是:刺激反射原理、播传原理、信号能量原理。刺激反射原理强调行动;播传原理强调让顾客去传播;信号能量原理强调信号越贵能量越强。

企业如何基业长青?

企业要基业长青,就要为社会承担某一方面的重大责任,始终保持无可替代的地位,始终领先,代表先进生产力、先进文化和社会及消费者利益。社会离不开你,你才能基业长青。

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