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内容提要
RingCentral推出RingEX™ Zendesk Talk合作伙伴版，增强与Zendesk的集成，提供无缝语音功能和呼叫数据，提升客户支持体验，简化工作流程，提升响应速度和效率。
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关键要点
- RingCentral推出RingEX™ Zendesk Talk合作伙伴版，增强与Zendesk的集成。
- 该解决方案将RingEX的语音功能和呼叫数据嵌入Zendesk平台，提升客户支持体验。
- 用户可以在Zendesk界面内轻松切换语音、聊天、电子邮件和社交媒体渠道。
- 集成使得客户服务团队的效率显著提升，每通呼叫节省三到五分钟。
- RingEX保持99.999%的正常运行时间，确保用户对工具的持续访问。
- 增强的集成功能允许用户在Zendesk票务中记录通话详细信息，便于组织和决策。
- 用户可以选择在Zendesk界面内或通过桌面应用程序拨打电话，增强灵活性。
- RingCentral与Zendesk的合作是开发创新解决方案的重要组成部分，提升客户服务能力。
- RingCentral还扩展了Zendesk产品，包括用于Zendesk集成的RingCX™，简化工作流程。
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