SaaS 上市公司如何定义留存

SaaS 上市公司如何定义留存

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内容提要

由于美国会计准则缺乏SaaS留存的官方定义,各公司采用不同的留存率衡量方法。KeyBanc整理了上市SaaS公司的留存定义,发现关注客户数量和经常性收入的公司各有不同。大多数公司报告基于美元的净留存,强调需根据自身业务特点选择留存指标。

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关键要点

  • 美国会计准则缺乏SaaS留存的官方定义,导致公司采用不同的衡量方法。
  • KeyBanc整理了上市SaaS公司的留存定义,形成数据库。
  • 一些公司关注客户数量,另一些公司关注经常性收入的美元价值变化。
  • 公司报告的留存率包括总流失率和净留存/扩展,反映不同的业务损失和增长。
  • 公司在留存计算中关注的时间段各异,包括过去12个月、日历年、季度或月份。
  • 一些公司排除不符合特定标准的客户,显示其专注的客户类型。
  • 大多数公司报告基于美元的净留存,少数公司按客户数量或座位数量报告留存。
  • SaaS留存没有标准定义,需根据自身业务特点选择适合的留存指标。
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