美团外卖推荐关于用户新颖体验优化的技术探索
原文中文，约10300字，阅读约需25分钟。发表于：。外卖场景下，用户“复购”属性强、下单频次高，既想下单老商家，也会想换换“新口味”。为更好平衡用户的复购、尝新体验，外卖推荐团队从2022年起开始持续投入，构建了外卖场景新颖性推荐的体系化解决方案。截止目前，外卖首页用户曝光新颖性累计提升19%+，新颖好评率累计提升7%+，用户新颖体验Case率累计降低18%+。本文将详细介绍外卖首页Feed用户新颖体验优化过程中面临的挑战、解决思路以及业务思考。
本文介绍了美团外卖搜索推荐技术团队优化用户新颖性的方案，包括定义新颖商家、设计新颖性评估体系、优化召回阶段的新颖商家供给、提升精排模型的泛化性、个性化排序和动态插卡策略，以及交互推荐优化选购体验。通过优化，用户的新颖体验得到了明显提升。未来展望包括迭代新颖商家定义、优化推荐策略和交互形式。
