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原文中文，约1400字，阅读约需4分钟。
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内容提要
Infobip与Oracle合作，将智能聊天机器人平台与Oracle Responsys Campaign Management整合，提升企业与消费者的对话体验，利用AI和聊天应用增强客户忠诚度和销售。Infobip的全渠道解决方案简化企业沟通，支持个性化营销。
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关键要点
- Infobip与Oracle合作，集成智能聊天机器人平台与Oracle Responsys Campaign Management。
- 集成提升企业与消费者的对话体验，利用AI和聊天应用增强客户忠诚度和销售。
- 全球约49亿商业消息传递用户使用富文本消息传递，28亿用户使用WhatsApp，15亿用户使用RCS。
- 企业需要创新服务，如对话式AI和聊天机器人，提供量身定制的对话式体验。
- Infobip的AI和GenAI聊天机器人构建平台Answers可实现客户支持和对话营销的自动化。
- Infobip的全渠道解决方案确保信息安全传递给客户。
- Oracle Responsys Campaign Management提供个性化信息，帮助品牌构建情境相关的数字营销活动。
- Infobip与Oracle的合作关系进一步增强，利用Oracle Integration Cloud。
- Infobip是全球云通信平台，帮助企业在客户旅程的所有阶段打造互联体验。
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