仅限会员:通过忠诚度和定价提供更大价值
原文英文,约2200词,阅读约需8分钟。发表于: 。Consumer-facing businesses have an opportunity to unlock holistic value. By better integrating their loyalty programs with pricing strategies, they can drive growth in a muddled economic landscape.
2024年对面向消费者的企业来说充满挑战,消费者因通货膨胀和经济衰退的担忧而改变消费习惯。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,公司需要整合忠诚度策略和定价策略,提供客户价值并推动利润率。机会分为三个层次:青铜(通过基于价格的福利扩展忠诚度计划)、白银(通过基于忠诚度的定价福利改变客户行为)和黄金(创建个性化购物体验)。然而,挑战包括协调跨职能团队、建立分析和技术能力以及简化客户体验。整合的定价和忠诚度策略可以推动消费者经济的未来增长。