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内容提要
Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同，以更新和扩展其平台。CEO博德纳表示，品牌对AI的需求增加，寻求能够提供实际成果的供应商。尽管季度收入未达预期，Verint仍上调年度收入预期，并计划推出50多个专用机器人以增强联络中心的自动化。
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关键要点
- Verint与一家美国保险公司签署了价值2700万美元的合同，以更新和扩展其平台。
- CEO博德纳指出，品牌对AI的需求增加，寻求能够提供实际成果的供应商。
- Verint上调年度收入预期，从7.6亿美元上调至7.68亿美元，增长8%。
- 尽管季度收入未达预期，Verint对其战略充满信心，特别是在专业机器人战略方面。
- Verint计划推出50多个专用机器人，以增强联络中心的自动化。
- 这些专用机器人适合任何联络中心环境，能够与现有系统协作。
- 客户可以从小规模部署开始，逐步扩展AI的应用，降低成本和风险。
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