《阅人无数》–用正确的方式去沟通

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内容提要

本文介绍了加强人际关系的反馈技巧,包括复述、指出矛盾和不争论等。理解对方的核心价值观和信念很重要,通过反馈可以建立亲密关系和获取更多信息。改变行为需要耐心和努力,价值观和信念对行为有影响。

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