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原文中文，约1200字，阅读约需3分钟。
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内容提要
RingCentral推出了AIR Pro，一个全渠道AI代理平台，支持语音和数字交互，能够识别用户意图、验证身份并执行多步骤操作，特别适用于医疗行业。AIR Pro Studio提供无代码环境，简化代理创建。目前该平台处于受控开放阶段，预计将扩大推广。
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关键要点
- RingCentral推出AIR Pro，一个全渠道AI代理平台，支持语音和数字交互。
- AIR Pro Studio提供无代码环境，简化代理创建和部署。
- AIR Pro能够识别用户意图、验证身份并执行多步骤操作，特别适用于医疗行业。
- 平台内置预置的AI代理和针对特定行业的集成，主要针对医疗保健行业。
- RingCentral的三大平台分别处理客户咨询前（AIR）、咨询中（AVA）和咨询后（ACE）的互动。
- AIR Pro在功能上优于RingCentral的AI接待员（AIR），提供更先进的体验。
- AIR Pro可以协助预约、提供基本信息，并更新电子健康记录。
- 平台支持生成短信或电话提醒，并执行复杂操作。
- AIR Pro目前处于受控开放阶段，预计将扩大推广。
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