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内容提要

VoIP(互联网语音协议)在过去二十年几乎未受监管,但随着STIR/SHAKEN立法和加州PUC的改革,监管环境正在变化。这些法规主要针对VoIP服务提供商,若不遵守,可能影响托管服务提供商及其客户。合规性问题包括自动呼叫缓解、E911和10DLC等,违规可能导致罚款和服务中断。因此,确保合规对MSP和企业至关重要,以避免法律责任和运营挑战。

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关键要点

  • 过去二十年来,VoIP几乎未受监管,现状正在改变。
  • STIR/SHAKEN立法和加州PUC改革可能显著改变监管格局。
  • 不遵守规定可能对托管服务提供商及其客户产生严重影响。
  • VoIP服务受复杂法规约束,分类影响适用税费。
  • STIR/SHAKEN合规性对打击自动呼叫和确保来电显示真实性至关重要。
  • FCC标记2411家VoIP公司为不合规,需立即纠正缺陷。
  • VoIP服务需缴纳州和地方使用税,不合规可能导致罚款。
  • 10DLC合规性要求企业在2025年之前注册号码以避免服务中断。
  • E911合规性确保紧急服务准确定位呼叫者,不合规可能导致严重后果。
  • VoIP提供商需向通用服务基金缴款,不合规可能导致罚款。
  • 确保语音通信解决方案合规对MSP至关重要,以避免法律责任。
  • 不合规供应商的关闭可能导致重大收入损失。
  • 选择合规的VoIP提供商以保护业务,保持警惕并做出明智决策。
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