TIL:会议卡住了怎么办——ORID 和三脚凳两个诊断工具

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内容提要

文章讨论了会议中遇到问题时的两种诊断工具:ORID和三脚凳。ORID包括客观层、反应层、解释层和决定层,帮助识别讨论卡住的原因。三脚凳强调会议的内容、任务和过程,主持人需关注过程以促进有效沟通。选择合适的方法有助于建立安全感。

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关键要点

  • ORID模型包括四个阶段:客观层、反应层、解释层和决定层,帮助识别讨论卡住的原因。
  • 三脚凳模型强调会议的内容、任务和过程,主持人需关注过程以促进有效沟通。
  • 讨论卡住时,可以用ORID回查,检查事实、感受和理解是否到位。
  • 主持人应避免沉迷于内容,保持对过程的关注,特别是在冲突激烈时。
  • 选择合适的讨论方法有助于建立安全感,确保每个人都能表达真实想法。

延伸问答

ORID模型的四个阶段分别是什么?

ORID模型包括客观层、反应层、解释层和决定层。

三脚凳模型强调了会议的哪些维度?

三脚凳模型强调会议的内容、任务和过程三个维度。

如何使用ORID模型诊断讨论卡住的原因?

可以用ORID回查,检查事实、感受和理解是否到位。

会议主持人应如何避免沉迷于内容?

主持人应保持对过程的关注,特别是在冲突激烈时。

在讨论中,如何建立安全感以促进有效沟通?

选择合适的讨论方法,如围坐一圈轮流发言,可以帮助建立安全感。

使用不当的讨论方法可能导致什么后果?

可能导致讨论陷入循环、气氛沉闷或参与者不执行决策。

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