Genesys 将推出欧盟主权云
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内容提要
Genesys宣布其Genesys Cloud平台将于今年5至7月上线AWS欧洲主权云，以满足欧盟的数据驻留和治理要求，确保客户数据在欧盟境内处理，符合合规性。这一举措旨在应对全球数据法规的复杂性和市场竞争，支持本地化服务。
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关键要点
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Genesys宣布其Genesys Cloud平台将于今年5至7月上线AWS欧洲主权云。
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Genesys Cloud欧洲主权区域旨在帮助企业满足本地治理、数据驻留和运营监管要求。
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客户数据将在欧盟境内处理，确保符合GDPR等法规的合规性。
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数据主权在企业通信基础设施中变得越来越紧迫，受到全球数据法规复杂性和云服务兴起的影响。
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美国CCaaS提供商需满足欧盟监管要求，以避免合规风险和经济价值流失。
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新的Genesys主权区域将设在德国勃兰登堡州，毗邻现有的五个商业区域。
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Genesys的服务将在欧盟法律框架下，由欧盟境内的人员提供支持和管理。
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欧洲和本地云服务提供商正将自身定位为全球超大规模云服务提供商之外的自主选择。
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延伸问答
Genesys Cloud平台何时上线AWS欧洲主权云？
Genesys Cloud平台将于今年5至7月上线AWS欧洲主权云。
Genesys Cloud欧洲主权区域的主要目的是什么？
其主要目的是帮助企业满足本地治理、数据驻留和运营监管要求。
客户数据将如何处理以符合欧盟法规？
客户数据将在欧盟境内处理，确保符合GDPR等法规的合规性。
为什么数据主权在企业通信基础设施中变得紧迫？
数据主权变得紧迫是由于全球数据法规的复杂性和云服务的兴起。
新的Genesys主权区域将设在哪里？
新的Genesys主权区域将设在德国勃兰登堡州。
Genesys的服务将由谁提供支持和管理？
Genesys的服务将在欧盟法律框架下，由欧盟境内的人员提供支持和管理。
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