Grubhub支付2500万美元,因涉嫌欺骗顾客和误导司机

Grubhub支付2500万美元,因涉嫌欺骗顾客和误导司机

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内容提要

Grubhub同意支付2500万美元以解决联邦贸易委员会的诉讼,因其误导顾客和司机,损害餐厅声誉。和解要求Grubhub明确显示订单总费用,禁止隐藏费用及列出未授权餐厅。

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关键要点

  • Grubhub同意支付2500万美元以解决联邦贸易委员会的诉讼。

  • 诉讼指控Grubhub误导顾客和司机,损害餐厅声誉。

  • 和解要求Grubhub在顾客下单时明确显示订单总费用。

  • FTC指控Grubhub隐藏服务费用,导致顾客最终订单价格上涨。

  • Grubhub Plus会员被收取送餐费,尽管广告称为“免费”送餐。

  • FTC指控Grubhub在平台上添加未授权餐厅,导致顾客订单问题。

  • Grubhub必须停止添加“垃圾费用”,并禁止列出未授权餐厅。

  • Grubhub需提供司机收入声明的证据,并通知顾客禁令及申诉方式。

  • Grubhub发言人表示,尽管否认指控,但认为和解符合公司最佳利益。

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