Twilio 因涉嫌未经同意收集客户数据而被起诉

Twilio被指控未经同意使用其Segment SDK软件收集数据，违反了窃听法和计算机数据访问和欺诈综合法。Twilio被指控偷偷收集了Calm应用程序用户的敏感数据。Twilio与IBM达成了一项七位数的交易，其Segment部门取得了重大胜利。尽管Twilio实现了增长，但仍有亏损。Twilio还推出了Flex移动应用程序，用于管理跨数字渠道和语音的对话。