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内容提要
麦当劳在美国直营店试点,在得来速数字菜单屏上投放其他品牌广告,顾客下单后等待取餐时显示。此举旨在探索提供对顾客有帮助、相关或有趣的购后内容,同时开辟新收入来源,应对美国销售放缓。
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延伸解读
测试范围有限,暂不影响多数门店
此次广告测试仅限麦当劳美国直营店,且被描述为“有限”试点,意味着加盟店和大多数海外市场暂不涉及。对普通顾客而言,短期内实际遇到菜单广告的概率较低。这也说明麦当劳在推进新收入模式时态度谨慎,先在小范围验证顾客反应和运营效果,再决定是否扩大。
广告出现在下单后,而非点餐时
与常见的点餐前促销不同,这些广告在顾客完成下单、等待取餐时显示在数字菜单屏上。麦当劳将其定位为“购后内容”,希望顾客觉得有帮助、相关或有趣。这种时机选择避免干扰点餐决策,但能否被接受,取决于广告内容是否真的与顾客相关,而非单纯打扰等待时间。
开辟新收入来源,应对美国销售放缓
文章指出,麦当劳在美国面临销售放缓,菜单屏广告被视为可能的额外收入来源。这与麦当劳同时推进AI点餐助手ArchIQ的方向一致:利用门店数字屏幕和点餐系统挖掘更多商业价值。不过,广告收入能否成为有意义的补充,仍取决于试点效果和广告主需求,目前尚无具体数据。
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Q&A
麦当劳在得来速菜单上测试什么?
麦当劳正在得来速数字菜单屏上测试投放其他品牌的广告。
麦当劳的得来速广告会在什么时候显示?
广告会在顾客下单后、等待取餐时显示在数字菜单屏上。
麦当劳为什么要在得来速菜单上放广告?
麦当劳希望探索提供对顾客有帮助、相关或有趣的购后内容,同时开辟新的收入来源,以应对美国销售放缓。
麦当劳的得来速广告测试在哪些门店进行?
测试在麦当劳美国直营店进行,属于“有限”试点。
除了菜单广告,麦当劳还在推进什么AI项目?
麦当劳还在推进AI驱动的ArchIQ助手,该助手能接单、识别回头客并记住他们的订单。
麦当劳的得来速广告测试消息来源是什么?
该消息来自彭博社的报道,麦当劳发言人也向彭博社发表了声明。
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