苹果终于开始向因MacBook键盘故障而支付维修费用的用户发放赔偿支票

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内容提要

苹果开始向因MacBook蝶式键盘故障而支付维修费用的用户发放赔偿支票，金额最高可达395美元。这是因2022年一项5000万美元的集体诉讼和解而进行的补偿。2015至2019年间生产的MacBook用户可申请赔偿。

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延伸解读

赔偿金额如何确定

赔偿金额并非固定，而是根据用户维修的频率和程度分为50美元、125美元或395美元三档。最高档395美元适用于那些在更换键盘后问题再次出现的用户。这种分级补偿体现了对用户实际损失和困扰程度的考量，也鼓励了更多受影响用户提交索赔。

哪些设备符合赔偿条件

赔偿针对的是2015年至2019年间生产的MacBook，这些设备搭载了蝶式键盘。苹果从2019年的16英寸MacBook Pro开始逐步淘汰该键盘，并在2020年发布的13英寸MacBook Pro上完全弃用。因此，只有特定年份的机型用户才有资格申请赔偿。

事件背景与和解结果

此次赔偿源于2022年苹果就蝶式键盘问题达成的5000万美元集体诉讼和解。法院于今年6月下令苹果开始支付赔偿金。随着支票的发放，这起困扰MacBook用户多年的键盘故障事件终于画上句号。

❓

Q&A

苹果为什么要向MacBook用户支付赔偿？

苹果因2015至2019年间生产的MacBook蝶式键盘故障而支付赔偿，这是2022年一项5000万美元集体诉讼和解的结果。

赔偿金额最高是多少？

赔偿金额最高可达395美元，具体金额取决于维修的频率和程度。

哪些用户可以申请赔偿？

2015至2019年间生产的MacBook用户可以申请赔偿。

赔偿支票何时发放？

赔偿支票已经开始发放，具体时间取决于用户提交申请的时间。

苹果何时停止使用蝶式键盘？

苹果在2019年开始逐步淘汰蝶式键盘，并在2020年发布了不再使用蝶式开关的13英寸MacBook Pro。

赔偿金额是如何确定的？

赔偿金额根据用户的维修频率和程度而定，可能为50美元、125美元或395美元。

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