8×8 CPaaS 被行业专家评为可编程视频市场的领导者
内容提要
8×8公司的Jitsi as a Service (JaaS)被评为可编程视频市场的领导者。8×8 JaaS是8×8 CPaaS产品组合的一部分，通过整合各种通信渠道提升客户体验。8×8 CPaaS在19个竞争者中脱颖而出，成为六大竞争者之一。8×8 JaaS作为托管解决方案提供，对于寻求可扩展性和性能的客户来说是一个简单而安全的选择。8×8的客户Berst实现了运营成本降低50%。8×8 JaaS被证明是业内领先的可编程视频解决方案。
延伸解读
评估背景与竞争格局
该报告由行业专家Tsahi Levent-Levi和BlogGeek.me发布，在19个竞争者中评选出六大领导者，8×8 CPaaS位列其中。评估特别关注可编程视频集成选项的多样性，包括开源、托管和混合模式，以及解决方案的能力和性能。8×8在能力和性能方面获得最高分，这反映了其产品在技术指标上的优势，而非仅凭市场份额。
灵活部署与成本效益
8×8 JaaS作为托管解决方案，基于流行的开源Jitsi媒体服务器，允许客户在开源与托管商业方案间灵活切换，这一特性在市场中较为少见。客户Berst通过采用该方案，无需IT团队大量管理内部基础设施，即实现了运营成本降低50%，同时保持了稳定、高质量的视频会议功能。这表明托管模式能有效降低企业的运营负担和总拥有成本。
开发者集成与平台可靠性
8×8致力于让开发者轻松集成视频，目标是在几分钟内完成，同时确保易用性不影响灵活性。其云联络中心和统一通信平台提供有财务支持的99.999%正常运行时间SLA，覆盖UCaaS和CCaaS集成解决方案。对于寻求可扩展性和性能的企业，这种高可靠性承诺和快速集成能力是重要的选型参考。
Q&A
8×8 Jitsi as a Service (JaaS) 有什么优势？
8×8 JaaS作为托管解决方案，提供可扩展性和性能，适合不想管理内部基础设施的客户。
8×8 CPaaS在市场中的表现如何？
8×8 CPaaS在19个竞争者中脱颖而出，成为六大竞争者之一，获得了最高分。
使用8×8 JaaS的客户有哪些成功案例？
8×8的客户Berst实现了运营成本降低50%，无需IT团队管理内部基础设施。
8×8 JaaS如何提升客户体验？
通过整合短信、语音、聊天应用和视频等多种通信渠道，8×8 JaaS提升了客户体验。
8×8 JaaS的集成难度如何？
8×8致力于让开发人员轻松集成视频，目标是在几分钟内实现集成。
8×8的云平台提供哪些功能？
8×8云联络中心和统一通信平台包括集成联络中心、商务电话、团队聊天和视频会议等功能。
