Gartner表示，AI 助手市场将在未来两年内萎缩
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内容提要
根据Gartner，到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。AI代理将取代部分手动任务，尤其在IT服务、法律和采购等领域。供应商需嵌入委托执行机制以避免被取代，人类角色将转变但不会消失，竞争优势在于可控开放的集成方式。
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关键要点
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根据Gartner，到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。
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辅助智能将帮助人们执行手动任务并支持决策。
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AI代理将取代IT服务、法律、采购等领域的部分手动任务。
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供应商需嵌入委托执行机制以避免被取代。
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人类角色将转变但不会消失。
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竞争优势在于可控开放的集成方式。
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代理编排是AI代理协调多个子代理完成工作的方式。
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模型上下文协议(MCP)是AI代理访问第三方平台的默认方式。
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SaaS供应商应避免封闭其记录系统，以维护竞争优势。
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延伸问答
Gartner预测到2028年，企业对辅助智能的付费情况如何？
Gartner预测到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。
AI代理将在哪些领域取代手动任务？
AI代理将取代IT服务、法律、采购等领域的部分手动任务。
供应商如何避免被取代？
供应商需嵌入委托执行机制，以使员工能够将工作外包给AI代理。
人类角色在新兴数字劳动模式中会发生怎样的变化？
人类角色将会发生转变，但不会消失。
什么是代理编排，它的作用是什么？
代理编排是指一个AI代理协调多个子AI代理的活动来完成工作。
模型上下文协议(MCP)在AI代理中有什么作用？
模型上下文协议(MCP)是AI代理访问第三方平台的默认方式。
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