实时互动网
·
Gartner表示，AI 助手市场将在未来两年内萎缩
内容提要
根据Gartner，到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。AI代理将取代部分手动任务，尤其在IT服务、法律和采购等领域。供应商需嵌入委托执行机制以避免被取代，人类角色将转变但不会消失，竞争优势在于可控开放的集成方式。
关键要点
-
根据Gartner，到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。
-
辅助智能将帮助人们执行手动任务并支持决策。
-
AI代理将取代IT服务、法律、采购等领域的部分手动任务。
-
供应商需嵌入委托执行机制以避免被取代。
-
人类角色将转变但不会消失。
-
竞争优势在于可控开放的集成方式。
-
代理编排是AI代理协调多个子代理完成工作的方式。
-
模型上下文协议(MCP)是AI代理访问第三方平台的默认方式。
-
SaaS供应商应避免封闭其记录系统，以维护竞争优势。
延伸解读
市场趋势与企业策略
根据Gartner的预测，未来两年内，企业对辅助智能的付费意愿将显著下降。这一趋势促使企业重新评估其技术投资策略，尤其是在IT服务和法律等领域。企业应考虑如何有效整合AI代理，以提高工作效率，同时避免被市场淘汰。
人类角色的转变
虽然AI代理将取代部分手动任务，但人类角色并不会消失。相反，员工的工作将转向监督和管理AI系统。这意味着企业需要为员工提供相应的培训，以适应新的工作模式，确保人力资源的有效利用。
供应商的竞争优势
Gartner指出，供应商必须嵌入委托执行机制，以保持市场竞争力。通过将代理编排和开放的API集成到其系统中，供应商可以提升服务的灵活性和响应速度，从而在竞争中占据优势。
延伸问答
Gartner对辅助智能市场的预测是什么？
Gartner预测到2028年，超过一半的企业将停止为辅助智能付费。
AI代理将在哪些领域取代手动任务？
AI代理将取代IT服务、法律、采购等领域的部分手动任务。
供应商如何避免被取代？
供应商需嵌入委托执行机制，以使员工能够将工作外包给AI代理。
人类角色在AI代理普及后会有什么变化？
人类角色将会发生转变，但不会消失。
什么是代理编排？
代理编排是指一个AI代理协调多个子AI代理的活动来完成工作。
模型上下文协议(MCP)的作用是什么？
MCP是AI代理访问第三方平台内部工具和数据的默认方式。
