【公益译文】2023：生成式AI的爆发之年

生成式人工智能工具使用增长迅猛，约三分之一的受访者表示其组织经常使用。

生成式AI风险管理仍处于早期阶段，不到一半的受访者认为“不准确”是最相关的风险。

预计生成式AI将颠覆业务，导致员工队伍重要变化，可能会裁员和大规模再培训。

生成式AI在市场销售、产品/服务开发和服务运营等领域应用最为广泛。

四分之三的受访者认为生成式AI将在未来三年内对行业竞争性造成重大变化。

AI高绩效组织已开始在更多业务中使用生成式AI，主要集中在产品/服务开发和风险管理领域。

AI相关职位的招聘难度有所降低，但仍然很难招聘。

预计未来三年，许多职位会受到影响，更多员工需要接受新技能培训。

服务运营是最有可能因生成式AI而减少人力规模的部门。

尽管生成式AI获得广泛关注，但AI的总体采用率并未显著上升，仍保持在55%左右。

超过三分之二的受访者预计将在未来三年增加对AI的投资。