8×8 通过集成 WFM 和原生 Mitel 电话支持扩展联络中心平台 8×8 正在扩展其联络中心功能,宣布将于 11 月中旬起在其 8×8 联络中心平台中将劳动力管理直接支持作为一项标准功能推出。该公司目前还为大多数常用的 Mitel SIP 桌面电... 8×8将在11月中旬推出其联络中心平台的劳动力管理功能,旨在帮助中小企业简化人员配置和服务管理。该平台整合多种沟通渠道,利用人工智能提升客户体验,并支持Mitel SIP设备,以增强企业灵活性和运营效率。 中小企业 人工智能 劳动力管理 沟通渠道 运营效率