Talkdesk 为联络中心坐席推出一键式“AI Rewriter”解决方案
原文中文,约1400字,阅读约需4分钟。发表于: 。Talkdesk 在其 CCaaS 平台 Talkdesk CX Cloud 中新增了两个生成式人工智能(GenAI)解决方案。 第一个是 AI Rewriter ,它能让联络中心...
Talkdesk CX Cloud新增两个GenAI解决方案:AI Rewriter可帮助座席人员即时重写内容以反映客户情绪,AI Translator可自动翻译文本,提高客户满意度和座席效率。