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内容提要
MiniMax宣布自2025年6月1日起将API服务计费模式由“按次计费”改为“按Token计费”,引发用户强烈不满。用户投诉未提前通知且Token消耗高于行业水平。MiniMax对此表示歉意,并承诺保留老用户权益,推出补偿措施。此事件反映出行业在计费透明度上的不足。
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关键要点
- MiniMax宣布自2025年6月1日起将API服务计费模式由'按次计费'改为'按Token计费',引发用户强烈不满。
- 用户投诉未提前通知且Token消耗高于行业水平,导致项目预算失控。
- MiniMax对此表示歉意,承诺保留老用户权益,不强制切换至新计费体系。
- 推出补偿措施,包括赠送免费Token包和上调基础套餐的Token总量上限。
- 行业内普遍存在计费透明度不足的问题,需建立清晰、可验证的计费体系以维持用户信任。
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延伸问答
MiniMax的计费模式有什么变化?
MiniMax将API服务的计费模式从'按次计费'改为'按Token计费',自2025年6月1日起生效。
用户对MiniMax新计费模式有什么反应?
用户强烈不满,主要因未提前通知和Token消耗高于行业水平,导致项目预算失控。
MiniMax对此次计费调整做了什么补偿措施?
MiniMax承诺保留老用户权益,赠送免费Token包,并上调基础套餐的Token总量上限。
MiniMax在计费透明度上存在哪些问题?
用户认为MiniMax在Token定义、分词逻辑和计费系数上缺乏透明度,存在隐性涨价的嫌疑。
MiniMax的计费模式调整是否是行业孤例?
不是,类似的调整也发生在其他公司,如月之暗面旗下的Kimi大模型,均因通知不到位和Token消耗问题引发投诉。
MiniMax如何回应用户的投诉?
MiniMax通过官方渠道发布致歉公告,承认沟通不充分,并表示将上线更透明的Token用量查询工具。
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