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内容提要
微软5月更新导致部分Windows 10/11设备重启至Bitlocker恢复界面,问题源于Intel TXT技术的兼容性故障。用户可尝试使用恢复密钥或在BIOS中禁用Intel TXT,微软尚未提供直接解决方案。
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关键要点
- 微软5月更新导致Windows 10/11设备重启至Bitlocker恢复界面。
- 问题源于Intel TXT技术的兼容性故障。
- 用户可以尝试使用Bitlocker恢复密钥进行恢复。
- 用户也可以在BIOS中禁用Intel TXT以解决问题。
- 微软尚未提供直接解决方案。
- 受影响的设备包括戴尔、联想、惠普等品牌。
- lsass.exe进程终止导致系统自动进入Bitlocker恢复界面。
- 事件查看器显示事件ID 20和1074,表明lsass.exe意外中止。
- 使用微软在线账户的用户可以在账户中查询恢复密钥。
- 恢复后用户需暂停更新以避免再次出现兼容性问题。
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