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内容提要

Dropbox通过结合人类标注和大型语言模型(LLMs)生成的标签,提升了文档检索的相关性和标注效率。尽管LLM存在局限性,但人类校准显著改善了RAG系统的性能。

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关键要点

  • Dropbox通过结合人类标注和大型语言模型(LLMs)提升文档检索的相关性和标注效率。
  • 文档检索质量是RAG系统的瓶颈,直接影响生成答案的质量。
  • Dash使用监督学习技术训练的排名模型,根据查询文档对的相关性进行标注。
  • 人类标注存在成本高、速度慢和不一致的问题,因此Dropbox引入了LLM生成相关性判断的方法。
  • LLM生成的标签可以大规模扩展,且成本更低、更一致。
  • 人类校准的LLM标注方法通过小规模高质量数据集来校准LLM评估器。
  • LLM生成的标签数量可达数十万甚至数百万,显著放大了人类的工作效率。
  • LLM不替代排名系统,直接用于查询时排名会过慢且受限于上下文。
  • 评估步骤比较LLM生成的相关性评分与人类判断,重点关注LLM判断与用户行为不一致的情况。
  • 上下文对判断相关性至关重要,LLM可以进行额外搜索以理解内部术语,从而提高标注准确性。
  • 这种方法有效地提升了RAG系统的性能,证明了LLM在放大人类判断方面的有效性。
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