生成AI的下一个拐点:从员工试验到组织转型
原文英文,约2900词,阅读约需11分钟。发表于: 。As many employees adopt generative AI at work, companies struggle to follow suit. To capture value from current momentum, businesses must transform their processes, structures, and approach to talent.
生成AI(gen AI)在业务中变得越来越重要,有潜力提高生产力,改善员工和客户体验。然而,大多数公司尚未充分利用gen AI的能力。员工在使用gen AI方面领先于他们的组织,有91%的员工在工作中使用它。公司需要采取全面的方法将gen AI整合到他们的业务战略中,重新设计运营模式,重新构想人才和技能,以及实施强大的治理和基础设施。早期采用者已经将gen AI战略与他们的业务战略对齐,而其他公司则落后。为了充分受益于gen AI,公司需要转变他们的运营模式,优先考虑人才和技能,并通过持续适应来加强变革。