再聊聊“峰终定律”

峰终定律表明，人脑对事件的记忆主要受高峰体验和结束时刻的影响。

人类的记忆系统只会抓拍最刺激的瞬间和最后的画面，无法准确记录时间长度。

在游乐园排队的例子中，记忆中只留下了刺激的瞬间，而对排队过程几乎没有记忆。

在工作中，周围对我们的评价大部分来自于重要节点的反馈，好的绩效会影响对过程的记忆。

过程和结果同样重要，但结果会在后续的回忆中影响对时间的评价。

在关键时刻不能掉链子，汇报和总结非常重要，人也要在现场。

创造有意义的高峰体验可以提升生活的记忆和价值，例如通过挑战比赛和有趣的关键时刻。

在一些人眼中，时间可以储蓄，完美的结案陈词能让人忽略过程中的问题。

在日常人际关系中，评价基于关键时刻的表现，关键时刻的好表现可以弥补之前的问题。