Jabra 推出面向联络中心专业人员的 AI 语音增强解决方案

Jabra 推出面向联络中心专业人员的 AI 语音增强解决方案

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内容提要

Jabra推出AI驱动的解决方案Jabra ClearSpeech,消除噪音,提供更好音频体验。通过AI语音增强和噪音抑制优化通话,提高座席体验,减少座席流失并节约成本。

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关键要点

  • Jabra推出AI驱动的解决方案Jabra ClearSpeech,旨在消除噪音,提升音频体验。
  • 音频质量对联络中心至关重要,Jabra ClearSpeech通过减少干扰噪音和增强通话语音来改善用户体验。
  • 背景噪音影响76%的互动,清晰的沟通可减少30%以上的平均处理时间。
  • 69%的座席人员表示噪音对身心健康有负面影响,增加认知负担,降低通话满意度。
  • Jabra ClearSpeech通过AI语音增强和噪音抑制来优化通话质量,提升员工福利和工作效率。
  • 该技术能够区分语音和非语音,改善语音到文本的准确性。
  • Jabra ClearSpeech与所有Jabra耳机兼容,Engage 40和Engage 50 II用户可直接控制该功能。
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