用户体验设计中的启发式评估终极指南
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原文英文，约1900词，阅读约需7分钟。
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内容提要
启发式评估（HE）是一种通过专家分析界面来识别可用性问题的方法，基于既定原则（如Nielsen的十条可用性原则）。HE可在设计早期、产品发布前及迭代改进中进行，能节省时间和成本，但可能受评估者偏见影响。有效的HE需明确目标、选择合适原则并独立评估，最后整理优先解决的问题。
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关键要点
- 启发式评估（HE）是一种通过专家分析界面来识别可用性问题的方法。
- HE基于既定原则，如Nielsen的十条可用性原则，广泛应用于以用户为中心的设计中。
- 企业可以在设计早期、产品发布前及迭代改进中进行HE，以节省时间和成本。
- HE的优点包括节省时间和成本、早期发现可用性问题、易于重复进行。
- HE的缺点包括可能受到评估者偏见影响、可能将非问题标记为问题、需要专家参与。
- HE与可用性测试的区别在于，HE侧重于评估产品设计，而可用性测试则观察真实用户的互动。
- 进行HE的步骤包括定义目标和范围、选择合适的启发式原则、独立进行评估、审查和优先解决发现的问题。
- HE是一种高效的方法，特别是在时间或预算有限的情况下，能够提供专业的可用性优化建议。
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