内观：沃尔玛在墨西哥如何为全渠道未来彻底变革

Walmex是沃尔玛的子公司，是墨西哥最大的零售商之一。自2017年以来，Walmex经历了全面转型，开设了400多家新的全渠道店，并推出了Walmart Connect，成为墨西哥第四大媒体播放器。转型需要文化转变，向更加以客户为中心和敏捷的方法转变，通过将隔离的部门重新组织为企业家“小队”和采用具有自主权的多学科团队来实现。执行委员会还实施了指导和辅导，帮助员工吸收变化。公司的下一个目标是成为全渠道驱动的生态系统，继续学习和发展其员工，同时倾听客户。