量子位
·
企业玩不转龙虾，是人的思维出错了
💡
原文中文，约4000字，阅读约需10分钟。
📝
内容提要
企业在应用Agent（龙虾）时，常因未调整工作流程而失败。专家建议应从“人在中心”转变为“Agent在中心”，重构系统以满足Agent需求。企业需鼓励员工使用Agent，逐步营造AI友好的工作环境，以提升效率。
🎯
关键要点
-
企业在应用Agent时常因未调整工作流程而失败。
-
专家建议企业应从'人在中心'转变为'Agent在中心'，重构系统以满足Agent需求。
-
企业需鼓励员工使用Agent，逐步营造AI友好的工作环境。
-
传统的IT系统设计是以人为中心，难以适应Agent的需求。
-
企业需思考如何在AI的辅助下高效完成工作。
-
技术惯性认知误区是Agent落地的主要障碍。
-
Agent的本质是有状态的、异质的和长时运行的，传统微服务架构无法满足其需求。
-
腾讯云推出Agent Runtime以支持Agent的运行和管理。
-
企业对Agent的安全担忧应通过新技术的适应性来解决。
-
企业应破除对Agent的偏见，积极尝试在工作中应用Agent。
-
建立AI Native工作模式，逐步形成企业的AI资产。
-
从小处着手，逐步构建Agent的使用习惯和基础设施。
❓
延伸问答
企业在应用Agent时常见的问题是什么？
企业常因未调整工作流程而失败，试图将Agent作为插件强行嵌入现有体系中。
如何从'人在中心'转变为'Agent在中心'？
企业需重构系统，转变工作流和文档规范为面向Agent友好的结构化模式。
Agent的本质特征是什么？
Agent是有状态的、异质的和长时运行的，传统微服务架构无法满足其需求。
腾讯云如何支持Agent的运行和管理？
腾讯云推出了Agent Runtime，提供专门的Agent网关和安全沙箱技术，解决Agent的运行和管理问题。
企业对Agent的安全担忧如何解决？
企业应通过新技术的适应性来解决安全担忧，建立精细化的权限管控机制和全链路的操作轨迹可追溯能力。
企业如何逐步建立AI Native工作模式？
企业应鼓励员工在具体岗位上使用Agent，逐步形成分享插件和know-how的“大集市”。
➡️
