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央视315晚会曝光五大互联网消费黑幕 你中了几个？
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原文中文，约4200字，阅读约需10分钟。
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内容提要
在3月15日国际消费者权益保护日，央视315晚会揭露了家电维修平台啄木鸟的虚高收费和电子签高利贷等消费乱象，呼吁加强监管以保护消费者权益，促使企业整改。
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关键要点
- 3月15日是国际消费者权益保护日，央视315晚会揭露了多种消费乱象。
- 今年晚会主题为“共铸诚信 提振消费”，聚焦食品安全、公共安全等领域的违法行为。
- 啄木鸟家庭维修平台被曝光虚高收费，投诉量超过6000条。
- 维修师傅在服务中被要求尽可能提高收费，平台抽成高达60%。
- 啄木鸟公司承认责任，成立专项调查组进行彻查，并下架相关服务。
- 电子签高利贷问题被曝光，借贷宝和人人信平台涉及高利贷和砍头息。
- 借款人实际到账金额远低于借款金额，且面临暴力催收风险。
- 电子签平台的实名认证形同虚设，放款人信息难以追踪。
- 315晚会呼吁加强监管，清查新型金融借贷模式，保护消费者权益。
- 获客公司通过大数据技术非法获取个人信息，处理数据量巨大。
- 外呼公司利用AI机器人拨打营销电话，形成骚扰电话产业链。
- 手机抽奖活动存在消费陷阱，用户需充值大量话费才能使用优惠券。
- 315晚会被视为“公关节”，企业应对措施往往是临时的，缺乏长期整改。
- 央视调查旨在引起消费者关注，促使企业持续整改，而非仅在315当天回应。
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延伸问答
央视315晚会揭露了哪些消费乱象？
央视315晚会揭露了家电维修平台啄木鸟的虚高收费和电子签高利贷等消费乱象。
啄木鸟家庭维修平台为何受到投诉？
啄木鸟家庭维修平台因虚高收费和维修师傅被要求提高收费而受到超过6000条投诉。
电子签平台存在哪些问题？
电子签平台存在高利贷、砍头息问题，借款人实际到账金额远低于借款金额，且面临暴力催收风险。
315晚会对企业整改有什么期望？
315晚会希望企业能持续整改，而不仅仅是在315当天做出回应，呼吁加强监管以保护消费者权益。
获客公司是如何窃取个人信息的？
获客公司通过大数据技术和爬虫软件非法获取用户的消费习惯和联系方式。
手机抽奖活动存在哪些消费陷阱？
手机抽奖活动常常要求用户充值大量话费才能使用优惠券，实际价值远低于承诺。
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