欧盟对SHEIN、Temu及汽车厂商等中国企业实施严格监管和巨额罚款,迫使它们迅速整改,开放维修信息、改善环保和消费者权益。此举效果显著,引发中国消费者共鸣,希望国内也能加强监管。
因存储芯片短缺,苹果上调MacBook Pro售价,英国经销商KRCS要求已付款用户补差价近3000美元,引发争议。消费者发现合同条款不支持此行为,苹果客服也表示不应如此,用户已寻求苹果支持解决问题。
布伦丹·巴卢的新书《当公司掌控法庭》探讨了强制仲裁的兴起及其对消费者的不公影响。他指出,服务条款中的仲裁条款剥夺了消费者集体诉讼的权利,使他们在遭受损害时无法获得公正的法律救济。巴卢提到,公众对这些不公正现象的反对正在增加,并呼吁通过立法改善这一状况。
新能源汽车行业因“锁电”问题引发舆论关注。锁电是指车企通过OTA限制电池性能,影响续航和动力,侵害消费者权益。工信部已明确禁止此行为,若继续实施将面临法律惩罚。
远程控制软件TeamViewer强迫用户从永久许可证迁移到订阅制,13/14版将于2026年10月31日淘汰,届时只能局域网连接。用户需额外付费购买新许可证,引发不满。
315维权日,杭州、武汉、广州等地车主与不明身份人员发生冲突,维权行动受阻。汽车质量投诉激增,尤其是新能源车问题突出。车企通过围堵手段压制舆论,导致维权变成灰色利益链,消费者权益受到损害。
今年的3·15晚会聚焦消费者权益,曝光了食品安全、广告市场等问题。AI大模型被指数据投毒,电动自行车超速现象严重,部分网红食品生产环境恶劣。字节跳动因版权纠纷暂停Seedance 2.0发布,Meta计划裁员20%。多所高校禁用OpenClaw以保障网络安全。
“停止杀死游戏”请愿活动已收集130万有效签名,促使欧盟委员会评估相关立法。该活动源于育碧游戏《飚酷车神》关闭服务器,引发玩家抗议,呼吁保护消费者权益,要求制定合理的游戏生命周期终止方案,以避免情感和金钱的损失。
越南自2026年2月15日起禁止不可跳过广告,要求视频广告在5秒后可跳过,并加强对敏感产品广告的监管,以保护消费者权益和改善在线广告体验。
FCC计划取消互联网服务提供商的详细“营养标签”规定,可能导致透明度降低,消费者难以了解实际费用。尽管这些标签旨在帮助消费者,FCC主席认为规定“负担沉重”,反对者则认为此举损害消费者权益。
江苏省消保委调查显示,携程、去哪儿等抢票平台的“加速包”并未提高抢票成功率,实际出票仍由12306主导。消费者对加速包的有效性存疑,但因焦虑仍选择购买。律师指出,若平台夸大宣传,可能涉嫌虚假宣传,消费者可要求退款。
微软将在欧洲经济区免费提供Windows 10扩展安全更新(ESU),无需启用Windows备份,此举响应消费者权益组织Euroconsumers的要求,旨在减轻用户负担。其他地区仍需启用备份或支付费用。
Rivian起诉俄亥俄州机动车辆管理局,指控该州禁止汽车公司直接销售给消费者的禁令不合理,损害了竞争与消费者选择,认为该禁令是为了保护现有经销商的利益,侵犯了消费者权益。
二手车市场出现“零公里二手车”现象,影响消费者权益和市场定价。经销商为达销量目标,频繁向二网出售低价车,导致恶性竞争。政府补贴政策助长这一乱象,车企为追求短期销量忽视质量,损害新能源汽车产业的长期竞争力。
欧盟正在考虑立法,要求游戏在服务器关闭后仍可玩,以保护消费者权益。开发者对此表示担忧,认为这将增加负担,尤其对小型工作室影响较大。该提案旨在确保游戏的可持续运行,但可能导致开发者面临更高的成本和复杂性。
谷歌因未经用户同意传输数据被判赔偿3.14亿美元。该诉讼始于2019年,谷歌表示将上诉,称用户已同意相关条款。法院认为其行为侵犯了消费者权益。
在特朗普任内,美国联邦通信委员会(FCC)迅速转变为保护总统个人利益的工具,忽视消费者权益和媒体监管。主席卡尔利用FCC权力威胁媒体和电信公司,干预公共广播,导致对少数群体的歧视加剧。专家呼吁地方政府加强监管,以保护公众利益。
美国联邦贸易委员会指控Uber在其Uber One订阅服务中存在“欺骗性计费和取消流程”,消费者未经同意被注册并收费,取消服务困难。FTC要求法院禁止此行为并赔偿受害者。Uber否认指控,称其流程清晰简单。
特朗普解雇两名民主党联邦贸易委员会委员引发争议,前委员贝多亚警告此举有利于支持特朗普的科技亿万富翁,损害公众利益。解雇被指违反法律,可能影响其他独立机构运作。民主党参议员呼吁特朗普撤回决定,以保护消费者权益。贝多亚强调政治中的金钱腐败影响广泛。
市场监管总局针对3·15晚会曝光的违法行为迅速行动,查处卫生巾、纸尿裤等问题,强化消费者权益保护。同时,发布《人工智能生成合成内容标识办法》以规范内容标识。特斯拉研发低成本Model Y应对竞争,谷歌将用Gemini取代Google Assistant。
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