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Sangoma 利用 AWS 为下一代云通信提供支持
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原文中文，约1200字，阅读约需3分钟。
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内容提要
Sangoma宣布将更广泛地采用亚马逊网络服务（AWS）来增强其UCaaS和联络中心解决方案的可扩展性和安全性，反映了云优先通信的行业趋势，IT领导者可通过AWS简化管理和整合通信需求。
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关键要点
- Sangoma宣布更广泛地采用亚马逊网络服务 (AWS) 来增强其UCaaS和联络中心解决方案的可扩展性和安全性。
- AWS的基础设施使组织能够将多种通信功能集中在一个平台下，提供正常运行时间和全球覆盖。
- IT领导者可以通过转向云原生的AWS通信平台降低管理多个系统的复杂性。
- 弹性扩展允许在高峰需求期间调整容量，AWS的合规性和安全性功能帮助满足监管要求。
- 企业正在从传统PBX硬件转向云托管解决方案，反映出云优先通信的趋势。
- 云计算、远程工作和客户体验优先的因素正在重塑统一通信和联络中心市场。
- UCaaS市场将由灵活的基于订阅的平台取代传统的内部PBX系统。
- 向云端的转变使公司能够将人工智能和机器学习融入客户互动中，改善呼叫路由和自动化查询。
- Sangoma对AWS的扩大使用反映了行业向云优先通信的广泛转变，强调可扩展性、可靠性和集成能力。
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延伸问答
Sangoma为何选择使用AWS来支持其通信解决方案？
Sangoma选择使用AWS是为了增强其UCaaS和联络中心解决方案的可扩展性、安全性和弹性。
AWS如何帮助Sangoma集中管理通信功能？
AWS的基础设施使组织能够将语音、消息传递和呼叫路由等多种通信功能集中在一个平台下。
转向云原生通信平台对IT领导者有什么好处？
转向云原生通信平台可以降低管理多个系统的复杂性，并允许在高峰需求期间灵活调整容量。
当前企业通信市场的主要趋势是什么？
企业正在从传统PBX硬件转向云托管解决方案，反映出云优先通信的趋势。
云计算如何影响联络中心的客户互动？
云计算使公司能够将人工智能和机器学习融入客户互动中，改善呼叫路由和自动化查询。
Sangoma对AWS的使用反映了什么行业变化？
Sangoma对AWS的扩大使用反映了行业向云优先通信的广泛转变，强调可扩展性、可靠性和集成能力。
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