ZEGO 实时互动 AI Agent 2.12 版本发布，新增多家 ASR 厂商和模型等功能

📝

内容提要

2026年5月12日，ZEGO发布实时互动AI Agent 2.12版本，新增多家ASR厂商和模型，支持中文方言及多语种识别，并引入新加坡节点以降低延迟，满足海外客户需求。同时，新增Round机制，便于追踪对话链路，适用于AI陪聊和智能客服等场景。

🎯

关键要点

• 2026年5月12日，ZEGO发布实时互动AI Agent 2.12版本，新增多家ASR厂商和模型。

• 新增火山大模型ASR、阿里云百炼千问ASR、阿里云百炼Fun-ASR，支持中文方言及多语种识别。

• 新增新加坡节点，旨在降低海外客户的延迟，满足多区域部署和隐私合规需求。

• 新增Round机制，便于追踪对话链路，适用于AI陪聊、智能客服等场景，尤其适合处理复杂情况。

🔎

延伸解读

多样化的ASR支持

ZEGO 2.12版本引入了多家ASR厂商和模型，支持中文方言及多语种识别。这意味着用户在不同场景下可以选择最适合的语音识别服务，提升了系统的灵活性和适应性，尤其对多语言环境的用户体验有显著改善。

新加坡节点的意义

新增的新加坡节点旨在降低海外客户的延迟，满足多区域部署和隐私合规需求。这对于希望在亚太地区扩展业务的公司尤为重要，能够确保更快的响应时间和更好的用户体验，同时也符合当地的隐私法规。

Round机制的应用

Round机制的引入使得AI Agent能够更好地追踪对话链路，尤其在处理复杂的对话场景时，如打断和排队。这一机制为开发者提供了更清晰的对话管理工具，能够提升智能客服和AI陪聊的服务质量。

❓

延伸问答

ZEGO实时互动AI Agent 2.12版本有哪些新功能？

新增多家ASR厂商和模型、新加坡节点和Round机制等功能。

新版本支持哪些ASR厂商和模型？

新增火山大模型ASR、阿里云百炼千问ASR、阿里云百炼Fun-ASR等。

新加坡节点的引入有什么意义？

旨在降低海外客户的延迟，满足多区域部署和隐私合规需求。

Round机制如何帮助追踪对话链路？

Round是AI Agent交互链路的唯一标识符，服务端为每次交互生成升序序号，便于追踪完整对话链路。

新版本适合哪些应用场景？

适用于AI陪聊、智能客服、语聊房等需要追踪完整对话链路的场景。

如何配置ASR和Round机制？

具体配置方式请参考相关文档，文档中有详细的配置指导。

🏷️

标签

AI Agent ASR ZEGO 多语种识别 智能客服