理解CRM销售流程
💡
原文英文，约500词，阅读约需2分钟。
📝
内容提要
有效的CRM系统依赖于可预测和可追踪的销售流程，包括潜在客户、机会、报价、订单和发票。每个阶段反映客户的承诺程度，帮助团队高效管理销售周期。
🎯
关键要点
- 有效的CRM系统依赖于可预测和可追踪的销售流程。
- 销售流程包括潜在客户、机会、报价、订单和发票。
- 潜在客户代表对产品或服务表现出兴趣但尚未被确认的客户。
- 机会是经过确认的潜在客户，表示他们准备购买。
- 报价是客户要求的正式价格提案，包含详细的费用和条款。
- 订单是客户接受报价后生成的，表示客户的承诺。
- 发票是在服务交付或订单处理后发出的，用于收款。
- 每个阶段反映客户的承诺程度，帮助团队高效管理销售周期。
➡️
