基于系统和用户角度的对话推荐系统评估协议

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当前的对话推荐系统 (CRS) 在现实场景中的用户体验遭受批评,尽管在学术界取得了显著进展。存在着针对 CRS 的评估协议可能偏重系统中心因素,如对话的效果和流畅性,而忽视了用户中心的方面。因此,我们提出了一个新的全面的评估协议 Concept,将系统中心和用户中心因素进行整合。通过概括三个关键特性以及将它们划分为六个主要能力,来实施 Concept。为了实现...

当前的对话推荐系统 (CRS) 存在用户体验问题,需要综合评估协议来改进。研究提出了一个新的评估协议 Concept,整合了系统中心和用户中心因素。协议有两个目的:概述当前 CRS 模型的优缺点,指出 ChatGPT 中的可用性问题,并为 CRS 的改进提供参考指南。

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