Zendesk 推出 AI Agent Builder，增强其 Agent Copilot
原文中文，约1600字，阅读约需4分钟。发表于：。作为其平台大规模发布浪潮的一部分，Zendesk 推出了人工智能代理生成器（AI Agent Builder）。 该解决方案允许客户服务团队通过自然语言描述来构建机器人（Zende...
Zendesk 推出 AI Agent Builder，帮助客户服务团队用自然语言创建机器人，简化流程设计。用户无需复杂流程图即可创建工作流，开发者可通过 API 设计跨应用代理。该工具自动化客户联系，支持多步骤问题解决，并扩展至邮件和语音渠道。Agent Copilot 提供实时任务执行和建议，帮助新员工快速上手。目标是实现 80% 的客户服务自动化。
