McKinsey Insights & Publications · 2023-09-04T00:00:00Z 英国能源零售商如何在市场重启时重新思考策略 💡 原文英文，约2100词，阅读约需8分钟。 📝 内容提要 英国能源零售市场正面临变革，数字颠覆者通过数字平台提供更好的客户体验，实现更低的服务成本和更好的价格策略。调查发现客户愿意购买其他产品和服务，对分时电价和新的忠诚计划也表现出兴趣。英国能源零售商应采取综合策略，提高客户满意度，推出绿色能源产品，并鼓励客户采用分时电价计划。 🏷️ 标签 分时电价 客户体验 数字颠覆者 服务成本 英国 英国能源零售市场 阅读原文 生成长图 分享链接 已复制链接
