服务水平采用的障碍
原文英文,约1200词,阅读约需5分钟。发表于: 。Why do many organizations fail to adopt and implement service levels properly and what are the practical tips to overcome the pitfalls?
服务水平(SLI/SLO)是提高服务可靠性的最佳工具,但为什么它们被如此少用?原因包括心态转变、术语难懂、数学难度、自以为是、过早实施和工具不佳。服务水平需要改变文化和思维方式,但很多人对此抱有抵触态度。术语和数学概念需要学习,但对于AI生成的内容和深度伪造来说,这些技能是重要的。工具的质量不佳,很多公司需要购买第三方工具来实现服务水平。服务水平被滥用或误用,但这并不意味着它是无用的。