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原文中文，约2000字，阅读约需5分钟。
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内容提要
本文介绍了服务器管理应急预案，包括故障、黑客攻击和硬件故障等情况下的应急措施。管理员需要采取不同的恢复策略，如启用备份系统、断开网络连接、通知其他管理员等。同时，还介绍了清除病毒和恢复数据、程序和系统的方法。
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关键要点
- 服务器管理应急预案包括故障、黑客攻击和硬件故障等情况的应急措施。
- 管理员需根据故障严重程度和恢复时间采取不同的恢复策略。
- 应用系统故障时，若不能停机，应启用热备份系统。
- 若故障可在2小时内排除，应断开网络连接并处理故障。
- 若有冷备份，应启动冷备份系统并恢复数据。
- 无冷备份时，需备份现有数据并从备份管理员处获取最新备份。
- 网络病毒出现时，使用杀毒软件进行全面杀毒。
- 软件系统故障时，需分析故障原因并及时报告应急小组。
- 黑客攻击时，需立即断开网络并报告应急小组。
- 硬件故障时，需及时报告应急小组并确定故障设备及原因。
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