RingCentral收购CommunityWFM强化AI驱动人力管理功能

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内容提要

RingCentral收购了云端AI优先的联络中心人力管理软件CommunityWFM，增强了RingCX平台的AI人力管理功能，简化运营并提升客服体验。

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AI CommunityWFM RingCentral 人力管理 客服体验