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炒作周期季节：一年中最美好的时光
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内容提要
Gartner发布了供应链战略的炒作周期，帮助供应链主管识别关键能力的投资。85%的首席执行官计划在未来三到五年增加对数字能力的投资。供应链主管可以利用炒作周期制定投资策略，关注客户的数字镜像和机器客户。人工智能、机器学习和高级分析等数字能力也需要进一步发展和应用。供应链主管需要完善传达供应链数字战略，支持数字化转型。
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关键要点
- Gartner发布了供应链战略的炒作周期，帮助供应链主管识别关键能力的投资。
- 85%的首席执行官计划在未来三到五年增加对数字能力的投资。
- 供应链主管可以利用炒作周期制定投资策略，关注客户的数字镜像和机器客户。
- 人工智能、机器学习和高级分析等数字能力需要进一步发展和应用。
- 供应链主管需要完善传达供应链数字战略，支持数字化转型。
- 数字客户双胞胎（DToC）是动态虚拟镜像，帮助模拟和预测客户行为。
- 机器客户是非人类经济主体，能够独立下订单。
- 生成性人工智能（GenAI）可以生成新内容，影响供应链中的客户和供应商沟通。
- 数字供应链双胞胎提供高分辨率的供应链数字表示，增强可视性和决策能力。
- 人工智能（AI）通过分析和逻辑技术来识别和预测模式，提升决策能力。
- 机器学习（ML）能够从大量数据中识别模式，但面临数据质量和用户信任问题。
- 高级分析帮助组织预测未来场景，但广泛采用仍然面临挑战。
- 供应链主管需不断完善和清晰传达数字战略，以支持整体数字化转型。
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