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内容提要
Gartner发布了供应链战略的炒作周期,帮助供应链主管识别关键能力的投资。85%的首席执行官计划在未来三到五年增加对数字能力的投资。供应链主管可以利用炒作周期制定投资策略,关注客户的数字镜像和机器客户。人工智能、机器学习和高级分析等数字能力也需要进一步发展和应用。供应链主管需要完善传达供应链数字战略,支持数字化转型。
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关键要点
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Gartner发布了供应链战略的炒作周期,帮助供应链主管识别关键能力的投资。
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85%的首席执行官计划在未来三到五年增加对数字能力的投资。
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供应链主管可以利用炒作周期制定投资策略,关注客户的数字镜像和机器客户。
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人工智能、机器学习和高级分析等数字能力需要进一步发展和应用。
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供应链主管需要完善传达供应链数字战略,支持数字化转型。
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数字客户双胞胎(DToC)是动态虚拟镜像,帮助模拟和预测客户行为。
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机器客户是非人类经济主体,能够独立下订单。
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生成性人工智能(GenAI)可以生成新内容,影响供应链中的客户和供应商沟通。
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数字供应链双胞胎提供高分辨率的供应链数字表示,增强可视性和决策能力。
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人工智能(AI)通过分析和逻辑技术来识别和预测模式,提升决策能力。
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机器学习(ML)能够从大量数据中识别模式,但面临数据质量和用户信任问题。
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高级分析帮助组织预测未来场景,但广泛采用仍然面临挑战。
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供应链主管需不断完善和清晰传达数字战略,以支持整体数字化转型。
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