重视实质而非形式:评估主动对话辅导代理

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内容提要

本研究探讨了主动对话辅导的挑战,提出了五种不同风格的辅导代理,并收集了155次对话反馈。结果表明,用户重视核心功能,缺乏核心组件时对风格的评价下降。此外,用户反馈与专家评估存在不一致,为辅导代理的设计与评估提供了新的见解。

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