产品交付团队为公司客户构建产品,平台交付团队为公司内部其他团队构建产品。平台团队作为支持团队帮助其他团队成功。平台团队构建的产品是公司内其他团队使用的内部产品。平台团队和产品交付团队需要在平台迁移、平台消费和平台演进等阶段进行协作。最佳方法是最初以专注、协作性很强的模式一起工作,但平台团队应努力定义自己的接口,转向即服务模式。减少认知负荷是平台团队的目标。
本文讨论了平台团队与产品交付团队之间的协作,包括平台迁移、平台使用和平台演进三个阶段。在平台迁移阶段,可以采用委派工作、平台团队自己完成工作或两者结合的方式。在平台使用阶段,产品团队可能需要平台团队的支持,可以采用专业服务、白手套入门和社区实践等协作模式。在平台演进阶段,产品团队驱动着平台团队的工作,可以通过提交工单、调动工程师或远程工作进行协作。不同的协作模式适用于不同的阶段和情况,平台团队需要根据实际情况选择合适的模式来确保协作的成功。
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