客户对探索新市场的兴趣增加，但每个市场都有独特特点，应考虑目标客户态度和实践。理想客户画像和企业技术采用率档案是重要视角。集中精力于更广泛的细分市场会降低效果。

很多组织想提高销售线索生成，定义理想客户画像（ICP）时常犯三个错误：市场或销售主导、过度依赖历史数据、ICP范围过大。制定ICP需要跨职能团队合作，平衡数据分析和人的反馈，聚焦于理想客户。

在用户留存率低的情况下，创业公司应重新定义理想客户画像（ICP），并将资源集中在健康客户上。通过分析用户留存率，调整销售和客户成功策略，确保新客户符合ICP标准，以提高留存率。最终，制定计划向投资者展示留存改善的路径和时间。